中国网财经12月7日讯 (记者 里豫 赵戎)随着全国新冠肺炎疫情逐渐缓解，一些期间出现的市场不良现象也逐渐暴露出来。
记者日前接到举报，疫情期间，来自浙江湖州长兴县的XXX(长兴)注塑系统有限公司、XXX(长兴)自动化系统有限公司、XX(长兴)包装科技有限公司、XX(长兴)包装科技有限公司、XX(长兴)包装科技有限公司(五家公司有关联关系，以下统称XXX公司)的熔喷布生产设备(以下简称熔喷机)在微博、网站、微信朋友圈、抖音等网络公开渠道做了大量宣传，其设备卖到全国多个省市。然而，购货的客户们纷纷反映，这些熔喷机属于三无产品，并且供应商出现不给调试设备、设备不合格、不能顺利生产出合格熔喷布产品等严重问题。
由于大批客户反映问题，从2020年6月开始，长兴县联合调查组开始进驻相关公司进行调查，但举报人表示，问题迄今无法得到解决。
XXX熔喷机热卖 客户走上“不归路”
2020年2月-3月疫情严重时期，全国市场出现口罩紧张、生产口罩的主要原料熔喷布紧张的情况。很多上游厂家到处寻找生产熔喷布的熔喷机。正值此时，XXX公司相关业务人员开始在微博、网站、微信朋友圈、抖音等线上平台和线下发布大量宣传内容，称公司可以提供能制造出符合N95或KN95口罩所需的、或者过滤率达到99%的熔喷布的熔喷机，并且货源有限。受到这些宣传的影响，大量生产厂家人员前往XXX公司进行采购。此前，德克玛公司没有生产过熔喷布生产设备。
然而，这些客户们事先没有预料到的是，自从开始购买XXX公司的熔喷机，他们就仿佛走上了一条“不归路”：付了全款却不能按时拿到货，拿到货却不给调试设备，给调试却一直调试不好，要求退货退款不予理睬，投诉举报被各种推脱。
一位刘姓客户告诉记者，从在货款支付和设备交付过程就开始出问题。《设备购销合同》签署后，客户按约定将设备费用支付给XXX公司，然而交付日期到了部分受损客户却被告知不能提机；本来按约定设备在XXX公司厂房内调试成功后进行货款支付及设备交付，但XXX公司在5月2日自行发通知，要求已付款客户必须将在5日3日8点前将设备搬离XXX公司，然后等XXX人员前往客户所在地调试。如不同意就拿不到货。
而已拿到货的客户发现，设备大部分实为无注明产品名称、生产厂家、生产日期等信息的产品铭牌，无产品说明书，无合格证的“三无”产品。客户将设备运回后，想请XXX公司派人来调试，那必须得给红包。不支付红包就拖着不去调试。据安徽滁州的受损客户陈述，给调试人员的红包费用就有十几万元。
终于调试人员来了，等待客户的可能是“无止境”的调试和一直调试不好的设备。刘姓客户告诉记者，据他所知，调试人员在调试中发现刚出厂的设备就存在接线装反、刚试机就发生皮带断裂、吸风机电动机烧坏等情况很频繁。很多客户收到的设备经过屡次调试至今仍不能生产出合格产品。后咨询请来的第三方专家，被告知不是调试的问题，是设备本身存在的质量问题所致。
受损客户按XXX公司的指示购买原材料、修建无尘恒温厂房、购买配套零配件。却因熔喷布设备质量问题，不仅无法生产出XXX承诺的标准产品，还因此导致巨额的经济损失。
“迟到的”企业标准和合格不了的设备
事发后，受损客户多次联系XXX公司或发函告知要求退货退款，而XXX公司一直未予以处理。2020年6月，鉴于投诉举报问题的各地客户很多，长兴县组成联合调查组进驻XXX公司调查，但迄今为止问题并未妥善解决。
记者了解到，对于熔喷布生产设备，目前我国没有需要强制执行的国家标准，但有可依照的行业标准FZ/T 93074-2011《熔喷法非织造布生产联合机》。 据资料显示，XXX公司初期的部分产品还声明参照行业标准，但相当多设备事实上无法达标。后期的产品则声明有强制执行的标准就执行强制标准，没有的就按产品说明书执行。6月，该公司在网上公布了自行制定的企业标准，与以上行业标准相比，该企业标准减少及减轻了很多内容。对此受损客户称，这是为公司出产的不良设备“量身定做”、“没有底线”的企业标准。
据客户请来的第三方行业专家意见，XXX公司销售的DB600和DB800设备存在部分质量问题如下：
品牌杂凑或无品牌：各受损客户收到的设备中空气压缩机品牌五花八门，甚至出现同一受损客户购买的多台设备的空气压缩机品牌、外观、功率等均不同，部分受损客户收到的空气压缩机无品牌等情况。
熔体过滤器制造质量差；热风管道裸露，外表温度达到190℃，极易造成操作人员受伤；设备配置中缺少计量泵；喷丝模头的温控点过少，中间温度高，两侧温度低，温差大；生产的熔喷布克重不稳定，偏离设定值；生产的熔喷布过滤率达不到XXX宣传的标准；热风加热器气源采用螺杆空气压缩机，其压缩空气中会含有一定量的水和油，而用于医用标准材料的熔喷布，必须是无油、无尘、无菌，所以作为直接和聚丙烯混合融熔喷丝的气体必须达到以上几点要求，否则生产出来的布，不可能达标。要生产出符合医用要求的熔喷布，热风加热器的气源应采用罗茨鼓风机或离心式鼓风机。
也就是说，按照XXX公司的企业标准所提供的熔喷机是生产不出合格的熔喷布的。
地方市场监督为何“失效”？
联合调查组进驻XXX公司调查后，长兴县市场监督局对客户集中举报的一些问题作出了答复。
对于客户提出的XXX公司虚假宣传问题，长兴县市场监督局给予证实：其宣传内容对熔喷布机的性能、功能等信息与实际情况不符，已经对XXX公司立案调查。让我们静待调查结果。
对于“三无产品”问题，长兴县市场监督局的答复是：“产品标识不符合第二十七条规定的，责令改正。长兴县市场监管局已就此问题责令相关企业改正。”随后公司给部分客户邮寄了一批说明书、铭牌、合格证……
关于要求对XXX公司的熔喷机质量进行检查，长兴县市场监督局的答复是：“熔喷布生产设备是由多种具有相对独立产品功能的部件组装而成，其产品质量状况是要在安装调试使用后才能体现，不适用《产品质量法》对其进行产品质量监督抽查并判定质量状况。”也就是说，县市场监督局无法对XXX公司出产的熔喷机进行质量监督检查。
记者通过天眼查查询发现，XXX(长兴)注塑系统有限公司有国资持股的情况，其股东之一为长兴XX投资管理合伙企业(有限合伙)，该有限合伙企业的股东为浙江长兴XXXX股份有限公司(持有90%股权)；而浙江长兴XXXX股份有限公司的股东为浙江长兴XXXX集团有限公司和浙江长兴XX国有资产控股有限公司；其中浙江长兴XXXX集团有限公司由长兴县XX局全额出资成立，浙江长XX创国有资产控股有限公司由XX县人民政府国有资产监督管理办公室全额出资成立。
记者就上述问题向XXX的五家公司发出采访函，并多次拨打其公开联系电话，但截至发稿日，都没得到回复或联系到对方。对于该公司产品出现的质量问题和市场监管中出现的一些漏洞，中国网将予以持续关注。（来源：中国网）
