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疫情大爆发,16个跨境电商平台教你怎么卖口罩!

2020-08-26 14:09

截止3月28日22时58分,全球确诊病例突破60万人,病亡人数超过2.7万人。美国累计确诊突破10万人,为全球最多。



海外疫情比想象中更严重,物资缺口更是大得惊人。此前,世界卫生组织总干事谭德塞谈及口罩等个人防护用品短缺的问题时表示,目前全球市场已经被严重扰乱。口罩等个人防护用品的需求量已是正常水平的100倍,价格则是正常水平的20倍,且由于广泛地、不恰当地使用个人防护用品,这种短缺情况进一步加重。


阿里巴巴国际站大数据显示,近30天,全球口罩卖家需求增长137倍。全球买家对口罩、消毒洗手液、测温仪等疫情相关产品的购买意愿大幅提升。其中,医用口罩买家需求增长13769%,洗手液需求环比增长7360%,测温仪市场需求环比增长4306%。


全球疫情的“爆发”,让防疫用品的需求暴增,口罩一度成为卖家讨论的核心,更有卖家日出万单,中国开始承包了世界人民的口罩


不过随着亚马逊、eBay等平台禁售口罩之后,卖家关注的焦点转移至:口罩还能不能卖?哪些平台允许售卖?有什么规则需遵守?


鉴于此,我们汇总了各大电商平台针对口罩等防疫用品的规则:


亚马逊


亚马逊已经宣布在其网站上屏蔽口罩、洗手液等与新冠病毒相关产品的新品上架,且不再接受这类产品的销售申请。


已经上架的现有商品还是可以继续销售,除非它们存在欺骗消费者,违反该公司的公平定价政策。


同时,亚马逊对网站上的哄抬价格行为表示不容忍,且已经取消了数十万个卖家的报价,移除了超过100万件对抵抗新冠病毒有可疑或误导宣传的产品。


速卖通


速卖通目前并没有禁止售卖口罩,但对口罩加强了管控。







商户禁止以下行为:


* 不应提供不合规的医疗/防病毒商品;

* 不得通过免费赠送的口罩或其他防病毒设备来促销;

* 不得以不公平的竞争方式销售防疫物资产品、扰乱市场秩序,包括但不限于超低或超高价格。






同时,医用类口罩(属于医疗器械)必须发布在Health& Beauty/Health Care/Household Health Monitors/ Medical Masks医用口罩。其他非医用类口罩请根据产品特性和商家经营大类相关性选择其余的叶子类目发布。


产品发布规范


医用类口罩


商家发布医用类口罩(Medical Masks)时,需在商品发布环节进行商品资质信息的填写或上传。根据目标市场的不同,填写或上传相应的商品资质信息






具体如下:


·中国生产的医用口罩必须取得国内II类器械注册号(强制)

·销往欧盟市场的医用口罩需取得CE认证(可选)

·销往美国市场的医用口罩需取得FDA注册(可选)

·销往日本市场的医用口罩需取得PSE认证(可选)

·销往韩国市场的医用口罩需取得KC认证(可选)


商家发布医用类口罩时,应在商品详情页添加如下声明:


Please be kindly noted:

Listed product is produced and distributed abroad and subject to the laws of its country of origin.

You may purchase the products for personal use only.






非医用的普通防护口罩


针对非医用的普通防护口罩切勿发布在Medical Masks类目,不可描述任何医用用途,并对口罩产地、安全标准、防护层级等属性根据商品实际情况进行选择。宣传N95或类似效力的防护口罩发布时,需要在商品主图或详情展示对应的检测报告。






商家发布非医用的普通防护口罩时,应在商品详情页添加如下声明:


Please be kindly noted,the listed product is produced and distributed abroad and subject to the laws of its country of origin.







任何商家销售口罩类商品,需要确保合法来源,品质保证,特殊时期保障消费者体验。切勿销售来源不明的口罩和相关防护产品,平台将对口罩类商品定期排查:








1)商品不符合产品发布规范要求,首次发现平台将会对不符合要求的商品进行下架处理;再次违规,平台将对商品做删除处理。


2)商品类目错放,处罚手段如下:


未放置在规定医用口罩类目的医用口罩和未放置在上述类目下防护口罩,执行首次下架可编辑,二次删除商品。


违规情况严重的账号,依据《全球速卖通‘严重扰乱平台秩序’规则》执行处罚: 


严重:12分/次(冻结账号7天)

特别严重:48分/次(关闭账号)






eBay


eBay多个站点禁止销售防疫用品。







3月6日,eBay宣布禁止卖家在美国站点上刊登包括N95/N100和医用口罩及外科口罩在内的口罩、洗手液/洗手凝胶以及消毒湿巾等商品,并删除刊登标题或描述中提及COVID-19、Coronavirus(新型冠状病毒)、2019nCoV(书籍除外)等词语的所有刊登。


3月10日,eBay加拿大站跟进,禁售防护类用品,并打击哄抬价格行为。


3月11日,法国、意大利等更多eBay站点跟进;3月18日,eBay西班牙站也加入其中,宣布禁止卖家在eBay.es站点上刊登包括消毒液、防护口罩等防疫物品。






目前eBay英国站、德国站、澳洲站没有出现在上面的禁售站点里,但随着疫情的发展,这些站点很快也会跟进推出相应的限制性政策。


Wish


目前Wish还没有发布有关口罩商品的相关规定,可以正常售卖。


不过Wish 3月12日在其公众号的推文中指出,“医疗工具及用品”类产品在这个特殊的时期,无论是客单价还是销售量,都在不断增长,但是一些医疗类产品的专业性较高,商户务必要如实描述产品,保证产品质量,确保产品符合平台各项政策规定及各国法律要求。


Lazada


因泰国政府对口罩进行了严格的价格管控和进口管控,Lazada暂停了口罩商品在泰国Lazada平台的上架;已产生销售的口罩商品,将从分拣中心退回并做取消处理,但相关订单取消率不计入卖家的指标考核。

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